京东怎么看有没有运费险(怎么知道京东有没有运费险)

聚焦综合服务体验提升,为消费者购物提供更具确定性的服务体验,京东好店认证规则将进行适当调整,并于9月14日生效。

京东怎么看有没有运费险(怎么知道京东有没有运费险)

【重点解读】

一、认证指标调整概览:

京东怎么看有没有运费险(怎么知道京东有没有运费险)

二、认证指标调整解读:

1)风向标排名率,由≥90%调整为≥80%;

2)风向标售后、物流、评价、咨询、纠纷五项因子排名率考核取消;

3)近30天当日揽收率,由≥50%调整为≥90%;

特殊要求:

店铺主营以下一级类目的商家暂不考核:

特殊要求:

店铺主营以下一级类目的商家暂不考核:

一级类目

工业品、房地产、艺术品、家具、家装建材、整车、教育培训、文娱、本地生活/旅游出行、数字内容、二手商品、团购、IP、京东服务、非遗、拍卖

店铺主营以下二级类目的商家暂不考核:

一级类目

二级类目

数码

虚拟商品、数码维修

电脑、办公

服务产品、电脑办公安装、电脑办公维修

家用电器

大 家 电、厨卫大电、商用电器、家电服务

运动户外

健身训练、骑行运动、体育服务

母婴

童车童床、安全座椅

礼品

鲜花速递

钟表

钟表服务

珠宝首饰

钻石

玩具乐器

其它乐器、乐器配件、民族吹奏乐器、民族打击乐器、民族弹拨乐器、民族拉弦乐器、西洋打击乐器、西洋管乐器、西洋弦乐器、键盘乐器、教学乐器

宠物生活

宠物活体、宠物服务、水族

医药保健

健康服务

手机通讯

运营商、手机服务

家居日用

家装软饰

服饰内衣

洗衣服务

汽车用品

汽车服务、汽车装饰、维修保养

4)闪电退款,需开通闪电退款服务;

参看京东开放平台“闪电退款”的服务规则

特殊要求:

店铺主营以下一级类目的商家暂不考核:

一级类目

汽车、生鲜、钟表、房地产、珠宝首饰、家具、二手商品、酒类、拍卖、IP、教育培训、文娱、数字内容、医药、生鲜

店铺主营以下二级类目的商家暂不考核:

一级类目

二级类目

手机通讯

手机、手机服务

电脑/办公

电脑整机、电脑组件、游戏设备

礼品

奢侈品

母婴

亲子乐园

家装建材

装饰材料、墙地面材料、装修服务

宠物生活

宠物活体、宠物服务、水族

家用电器

家电服务

店铺主营以下三级类目的商家暂不考核:

一级类目

二级类目

三级类目

家居日用

生活日用

上门除醛、缝纫机、净化除味

家纺

居家布艺

窗帘/窗纱

家用电器

厨房小电

特殊商品

家用电器

生活电器

特殊商品

家用电器

个护健康

特殊商品

5)退换货运费险,需开通退换货运费险服务;

参看京东开放平台“退换货运费险”的服务规则

特殊要求:

店铺主营以下一级类目的商家暂不考核:

一级类目

汽车、生鲜、钟表、房地产、拍卖、IP、教育培训、文娱、数字内容、二手商品、医药、生鲜

店铺主营以下二级类目的商家暂不考核:

一级类目

二级类目

手机通讯

手机服务

电脑/办公

电脑办公维修、电脑办公安装、服务产品

珠宝首饰

黄金、铂金、彩宝、钻石、K金饰品、金银投资

母婴

亲子乐园

家装建材

装饰材料、墙地面材料、装修服务

宠物生活

宠物活体、宠物服务、水族

礼品

奢侈品

家具

定制家具、卧室家具、客厅家具、餐厅家具

家用电器

家电服务

店铺主营以下三级类目的商家暂不考核:

一级类目

二级类目

三级类目

家居日用

生活日用

上门除醛、缝纫机、净化除味

家纺

居家布艺

窗帘/窗纱

家用电器

厨房小电

特殊商品

家用电器

生活电器

特殊商品

家用电器

个护健康

特殊商品

6)商品价格保护(价保服务/价保险),价保服务或价保险,二者任意开通一个即可;

参见京东开放平台商品价格规范,京东开放平台“商品价格保护”服务规则

特殊要求:

店铺主营以下一级类目的商家暂不考核:

一级类目

拍卖、图书、IP、教育培训、文娱、数字内容、二手商品、珠宝首饰

店铺主营以下二级类目的商家暂不考核:

一级类目

二级类目

家装建材

装饰材料、墙地面材料、装修服务

宠物生活

宠物活体、宠物服务、水族

礼品

奢侈品

家具

定制家具

家用电器

家电服务

店铺主营以下三级类目的商家暂不考核:

一级类目

二级类目

三级类目

家居日用

生活日用

上门除醛、缝纫机、净化除味

家纺

居家布艺

窗帘/窗纱

家用电器

厨房小电

特殊商品

家用电器

生活电器

特殊商品

家用电器

个护健康

特殊商品

7)平台商家层级,需达到L1~L3;

Q:什么是平台商家层级?如何查询?

A:平台商家层级,是平台基于店铺经营规模、服务体验、用户运营、营销推广等方面对商家经营水平的综合评估。

可通过商家后台-商家成长中心-平台商家层级进行查询。

8)近30天销售额,由≥3万调整为≥6万;

9)近30天SPU动销率,主营一级类目家居日用,由≥10%调整为≥30%;其他类目及不考核类目不变;

10)特殊要求调整:

店铺内出售婴幼奶粉、奶瓶奶嘴、婴儿尿裤、香水、面膜、底妆、乳液面霜、洁面、爽肤水、精华、瑞表、欧美表、日韩表、箱包、钱包、男士皮带、太阳镜/眼镜框、跑步鞋、篮球鞋、板鞋、拉拉裤、牛仔裤、POLO衫、运动裤、白酒、红酒、机油等三级类目下任意一件商品的,店铺类型为:厂商直营旗舰店,方可参与认证,京东另行审核的特殊情况除外。

剔除箱包、钱包、太阳镜/眼镜框、拉拉裤、牛仔裤、POLO衫,增加奢侈品二级类目。

调整后变更为:店铺内出售婴幼奶粉、奶瓶奶嘴、婴儿尿裤、香水、面膜、底妆、乳液面霜、洁面、爽肤水、精华、瑞表、欧美表、日韩表、男士皮带、跑步鞋、篮球鞋、板鞋、运动裤、白酒、红酒、机油等三级类目下任意一件商品的,以及所有奢侈品二级类目下任意一件商品的,店铺类型为:厂商直营旗舰店,方可参与认证,京东另行审核的特殊情况除外。

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