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投稿用户 • 2023年2月15日 am3:02 • 创业知识 • 阅读 48

在历经长达3年的疫情蔓延下，餐饮人可以说是最不好过的生意人之一，但随着防控政策的开放，国内餐饮市场在加快复苏，大街小巷再次点燃浓浓烟火气，在即将到来的春节可以说是一次餐饮市场复苏很好的“试金石”。伴随着餐饮市场的复苏，厨房设备行业也将同样迎来新一轮发展，企业该如何抓住机遇，做好产品营销思路，抢占餐饮行业市场。

复苏暖意渐浓，根据美团数据显示，多地餐饮消费出现不同程度恢复，线下门店客流逐步增长，其中，江苏、浙江等地相关交易额增长超230%。经历了疫情的考验，越来越多餐饮企业通过数字技术和智能设备应用，加快转型升级步伐，这也给餐饮设备企业带来风口。

在餐饮市场需求强盛初始阶段，厨房设备企业更应把握先机，做好自身数字化转型升级，打通企业到消费端之间上下级，做好营销和服务。

尤其是中小餐饮企业在采购商用电器过程中，常常会面临因上下游分散、产业链中间环节多带来的价格不透明、售后反应慢甚至无售后而带来的种种问题，而对于厨房设备企业而言，与消费端的脱节也令其无法快速获取市场需求的反馈，优秀的生产技术也会缺乏落地的应用场景。

每氪商电通SaaS系统，建立产品标签，联动小程序，为企业健康生态矩阵，提供企业经营全生态的功能架构，是基于云端的商用电器行业解决方案，助力商电企业降本增效，提升服务竞争力：

01 保障企业客户留存

从一个B端客户的留存出发，通过扫码售后反馈、产品电子说明等吸引，客户主动预留信息，大大降低难，通过SaaS系统中客户标签管理的模式，对客户点对点进行打标。

02 提高客户复购/加购率

打通客户反馈的通道，让企业可以更好地改进产品和服务，缩短客户二次复购、加购的时间，推动机会的增长。

03 解决消费者脱节，打通销售渠道

打破传统推广思路，拓宽产品推广渠道，让产品二维码和微信小程序实现联动，可直接在小程序中查看所有产品及企业详情，增加产品在客户面前的展现，拓宽购买渠道，从而保持市场竞争力。

04 售后服务是客户对品牌评价的重要因素之一

服务至上，服务理念决定了企业能走多久和能走多远，线上售后维保管理是行业发展的必然选择和最终形态，SaaS系统联动小程序，C端售后反馈在B端展现，可直接通过系统分配维修人员，跟进并做好记录。

05 拓宽并解决互联网营销思路

产品二维码包含视频、图文、文件等多内容，有手机即可扫码，不限制空间、时间、环境和人员，营销形式多样化。

厨房设备企业通过引入每氪商电通SaaS系统，实现客户主动转化，打通售后反映渠道，充分利用互联网SaaS系统与小程序将C端与B端相连，快速获取市场需求的反馈，提升企业运作效率。服务云（以客户体验为中心，提升品牌形象）+营销云（以客户运营为中心，持续创造复利）链接商用电器品牌方及目标客群，专业研发团队、稳定系统架构、便捷操作体验，打造一码集成的商用电器行业数字化+工具化服务产品和解决方案。

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