前几天在群里大家突然讨论起互联网黑话,才发现这些词确实在非互联网行业的同学们耳朵里听起来是挺奇怪而且难理解的。但是作为一个互联网老兵,在互联网待久了,看到这些词已经没有什么特殊感觉了,不像圈外人一样觉得是不说人话。因为确实在会上、周报上或者是各种各样的场合下,大佬中佬阿猫阿狗都开始拽各种词。像极了外企或者为外企公司里中英掺杂的表达方式一样,好像正经中文已经无法表达自己的意思一样。
找一些普遍应用但是理解起来有些难度的词简单讲一讲吧。
【对齐】应用的场景一般是在跨团队的沟通(比如运营vs产品或者产品vs研发),通过开会或者单聊等方式,让大家的观点一致、达成共识,把工作和责任分清楚,对齐完了就自领活去干了
【赋能】通过培训、指导或者其他的手段(洗脑),最终让对方站在你的立场上、用你教的方法去做事情,通常的情况下是大家都喜欢给对方赋能,不喜欢被赋能,最后的结果就是到处是“能”没地方“赋”
【复盘】对于之前做的事情一个总结和后面的规划,通常就是哪里做的好,哪里做的不好之类的,复盘最本质的目的是让别人看到你之前做了什么,至于能从里面学到什么东西就因人而异了,大多数的复盘是形式重于内容,表演性质偏多,沉淀偏少
【履约】应该不算是互联网专用的词汇,其他行业应该也有应用,在互联网也属于是近两年用的比较多的词,指的是履行合约,包括商品交易完成、提供线下服务等动作。消费者线上下的订单、付的钱,但是涉及到线下的合同履行,就叫履约。
【抓手】抓手其实多用于名词,不是动词,应用的场景也比较多,不同的语境下意思不太一样。一般是指做一件事情的名头、具体动作的落脚点或者实现某种目的过程中的一个比较强烈的原因。本质是你想做的事情与实际的情况有结合的那个点,如果做了这个事情(抓手),那想要达到的目标就比较容易达成了。例句:流量扶持做为一个常规的运营抓手,是刺激客户提升广告投放的有力动作。
【分层】可以理解为纯字面意思,把混合在一起的东西按照某种逻辑做分类,比如用户分层、客户分层,应用的比较多,一般搭配使用的是下面的“精细化”。不管做什么事情,只要情况比较复杂,东西比较多,且逻辑比较乱的情况,上来就“分层”肯定错不了
【精细化】也是纯字面意思理解即可,指做事情做得更细致,关注的东西更多,抠的更细节。一般就是大面的东西已经做得差不多了,继续做下去也没啥用的情况下做的事情,就叫精细化
【结构化】指的是逻辑严谨、结构清晰的梳理,比如结构化思维(参考金字塔原理、MECE原理等),不过在互联网行业应用的范围更广一些,万事万物皆可结构化,结构化即正义,建议大家多学多用
【矩阵式】简单一点解释,就是多种方法,通过不同的动作或者是针对不同的角色做的不同事情,放在一起就可以叫做矩阵式了,听起来感觉是很有逻辑、很清晰
【组合拳】也可以通过字面意思理解,比如需要达成某一个目标(比如增加广告主的消耗),然后做的一些事情(跟销售一起拜访客户、跟产品一起讨论优化方案等)放到一起,就可以说成是组合拳了(其实是做了一大堆可能有用也可能没用的事情)
【关键路径】达成一个业绩目标过程中最重要的几个步骤,先做A,再做B最后做C,这就可以叫关键路径了
【结果导向】一般的应用场景是,在为了达成最终的目标在做事情的过程中的一些取舍或者选择,比如跟其他团队的人沟通某件事情想按你的方法来做,就可以拿这个词来跟对方聊了,意思就是最终为了完成这个目标,所以我们不得不这么做,所以你看着办吧

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